Teollisessa tuotannossa merkintäratkaisujen, laitteiden ja huollon on toimittava saumattomasti. Siksi oikean kumppanin valinta ei perustu pelkkiin tuotteisiin, vaan ammattitaitoisiin ihmisiin, jotka ymmärtävät tuotantoympäristöä sekä alan vaatimuksia.
Getralla merkitsemisen asiantuntijuus ei synny pelkästään laadukkaista tuotteista, vaan ihmisistä, jotka ymmärtävät asiakkaan arkea, tuotantoympäristöä ja vastuita. Tässä ketjussa jokaisella roolilla on selkeä tehtävä ja yhteinen päämäärä: asiakkaan toimintavarmuus ja helpon elämän tarjoaminen.
Asiakastarpeen kartoitus ja oikean merkintäratkaisun tarjoaminen
Getran uusasiakashankinnasta ja myynnistä vastaava Jouni Salminen on toiminut ratkaisumyynnin parissa yli 20 vuotta. Hänen työnsä keskiössä on asiakkaan merkintä- ja tuotantoprosessien ymmärtäminen ennen ratkaisun ehdottamista.
Merkintämenetelmiä, materiaaleja ja tuotantolinjoja on useita miksi toimiva merkintäratkaisu tarkastetaan monesti testauksella ja koemerkinnöillä. Yhteistyö asiakkaan kanssa varmistaa, että ehdotettu ratkaisu sopii tuotantoon käytännössä, ei vain paperilla.
Merkintälaitteiden asennus, koulutus ja toimintavarmuuden varmistaminen
Getran tekniset asiantuntijat vastaavat siitä, että merkintäjärjestelmät asennetaan oikein, toimivat luotettavasti ja että asiakkaan henkilökunta osaa käyttää niitä tehokkaasti.
Janne Nurminen toimii huoltoteknikkona ja teknisenä asiantuntijana. Hän vastaa teknisestä tuesta, järjestelmien asennuksista ja käyttökoulutuksista. Kansainvälisissä konsulttitehtävissä karttunut kokemus auttaa häntä hahmottamaan erilaisia tuotantoympäristöjä ja soveltamaan ratkaisuja asiakkaan arkeen.
Lars “Lasse” Nässling tuo asiakkaiden tueksi yli 30 vuoden huoltokokemuksen. Hän työskentelee Etelä-Suomen alueella ja tarvittaessa koko Suomessa. Erityisesti haastavat huoltokeikat ja vaativat vianmääritystilanteet kuuluvat hänen vahvuuksiinsa.
Pasi Paavola vastaa huolto-, korjaus- ja asennustöistä Itä-Suomessa. Pelikoneiden huolto- ja asennustöistä karttunut tausta yhdistyy vahvaan asiakaspalveluosaamiseen.
John Ylitalo toimii Pohjois- ja Länsi-Suomessa ja tuo yli kymmenen vuoden kokemuksen huolto- ja kunnossapitotehtävistä useilta toimialoilta, kuten elektroniikka- ja elintarviketeollisuudesta. Johnin ymmärrys tuotantolinjoista sekä prosesseista helpottaa laitteiden sovittamista osaksi asiakkaan toimintaa.
Toimitusvarmuus ilman katkoksia
Toimiva merkintäratkaisu edellyttää, että oikeat tuotteet ja varaosat ovat oikeassa paikassa oikeaan aikaan. Meillä Getralla korkean toimitusvarmuuden takaavat Magnus ja Niki.
Magnus Nässling tukee Getran asiakaspalvelua ja logistiikkaa vastaamalla tilausten käsittelystä, toimitusten koordinoinnista ja varaston päivittäisistä prosesseista.
Niki Hahtoranta vastaa asiakaspalvelun ja logistiikan kokonaisuudesta: tilauksista, toimituksista, ostoista, varastonhallinnasta sekä laskutuksesta. Yli kymmenen vuoden kokemus varastoalalta ja järjestelmällinen työote varmistavat sujuvan toimitusketjun ja luotettavan asiakaskokemuksen.
Asiantuntijuus ja Getran ratkaisut näkyväksi
Getran markkinoinnin kokonaisuudesta vastaa Elina Harju. Hänen vastuullaan on markkinoinnin suunnitelmallinen toteutus, sisällöntuotanto ja asiakaskokemuksen kehittäminen. Getralla markkinointi toimii siltana asiantuntijoiden, ratkaisujen ja asiakkaiden välillä.
Asiakassuhteet, projektit ja jatkuva tuki
Getran toimitusjohtaja Lauri Bragge vastaa yrityksen kokonaiskehityksestä, asiakassuhteiden pitkäjänteisestä rakentamisesta sekä suurten asiakasprojektien läpiviennistä. Hänen vastuullaan on varmistaa, että Getran toiminta tukee sekä henkilöstön onnistumista että asiakkaiden liiketoimintaa.
Laurilla on vahva tausta projektinhallinnassa ja johtamisessa useilta toimialoilta. Hän tarkastelee kokonaisuuksia teknisestä, toiminnallisesta ja liiketoiminnallisesta näkökulmasta, mikä näkyy asiakkaille hallittuina projekteina, selkeänä viestintänä ja ennakoivana toimintana.
Miksi valita Getra merkintäratkaisujen kumppaniksi?
Getran asiakkaat eivät osta vain merkintälaitteita tai huoltoa. He ostavat varmuutta siitä, että:
- Merkintäjärjestelmät toimivat tuotantoympäristössä
- Tekninen tuki ja huolto ovat nopeasti saatavilla
- Toimitukset ja varaosat liikkuvat ajallaan
- Taustalla on osaava ja tavoitettava asiantuntijatiimi
Janne Nurminen, Graham Dorney (VWS Automation), Lauri Bragge, Pasi Paavola, Lars Nässling, Jouni Salminen & Niki Hahtoranta
Haluatko keskustella merkintäratkaisuista, huollosta tai teknisestä tuesta?
Ota yhteyttä! Getran asiantuntijat auttavat löytämään tuotantoosi sopivan ratkaisun.
