Hei, mukava kun tulit blogisivustollemme!

Täältä löydät tietoa, kokemuksia ja näkemyksiä teollisuudesta ja teollisuusmerkinnästä. Olet sitten asiakkaamme, sidosryhmämme jäsen tai alasta kiinnostunut surffaaja, löydät täältä asiaa tulevista laite-, teknologia- ja palvelulanseerauksistamme, teollisuuden kehityssuunnista ja keisseistämme kaltaistesi asiakkaiden kanssa. Miksi? No, harvempi meistä on seppä jo syntyjään. Monien onnistumisiemme takana onkin kymmeniä kokeiluja ja epäonnistumisia, prosessi, jota elämän kouluksikin kutsutaan. Getran asiantunteva ja ammattitaitoinen henkilöstö haluaa jakaa teille oppinsa. 

Merkintäteknologian myynnin ja huollon parista Getralla on tietotaitoa jo kohta neljän vuosikymmenen ajalta. Toimittamiemme merkintälaitteiden, räätälöityjen ratkaisujen ja laitehuoltojen lähtökohtana pyrimmekin aina tutustumaan asiakkaan toimialaan, tuotantoympäristöön ja tuotteeseen. Silloin tällöin tulemme tuomaan keissien muodossa esiin asiakkaallemme toimitetun räätälöidyn kokonaisratkaisun. Tämän tavoitteena on sekä tuoda teknologiaa tutuksi että luoda samaistumispintaa vastaavan tuotantomallin tai saman toimialan yrityksille.

Asiakaspalvelu kulkee teknisten ratkaisujen rinnalla Getran ja sen emoyhtiön Getra Belgie:n avainpalveluna. Asiakaspalvelun tueksi kehittämillämme prosesseilla pyrimme varmistamaan asiakkaidemme merkintälaitteiden optimaalisen toiminnan, tuotantohyödykkeiden saatavuuden ja avunsaannin häiriötilanteissa laitteen koko elinkaaren ajan. Pyrimme blogissa tuomaan esiin juuri näitä prosesseja sekä ihmisiä niiden taustalla, heitä, jotka varmistavat ripeän reagoinnin ja mutkattoman vuorovaikutuksen asiakkaittemme kanssa.

Laitevalmistajiemme huipputeknologiaa hyödyntävät laitteet ovat ratkaisujemme perusta. Valmistajamme kuten Videojet panostavat vahvasti tuotekehitykseen, jolloin asemamme heidän edustajinaan Suomessa antaa meille ainutlaatuisen mahdollisuuden tuoda alan uusimmat ratkaisut sekä valtuutetun huolto-organisaation tuen asiakkaittemme ulottuville sekä myös vuorovaikutteisesti jakaa keisseistä saadut oppimme valmistajan kanssa. Videojetin lisäksi toimitamme muun muassa EBS:n laadukkaita merkintälaitteita. Muun muassa näiden valmistajien uusia laitteita ja merkintäteknologioita tulemme nostamaan blogissamme.

Pysy kanavalla.