Tarjoamme merkintälaitteillemme huoltopalvelua nopealla vasteajalla ja kattaen koko Suomen alueen. Valtuutettujen huoltoteknikoidemme ammattitaito ja osaaminen ovat tulosta laitevalmistajiemme toimittamasta koulutuksesta sekä asiakkaittemme kanssa tehdystä tiiviistä yhteistyöstä.
Korkean ammattitaidon lisäksi vaadimme huoltoteknikoiltamme voimassa olevan hygieniapassin, EA-luvan, työturvallisuuskortin sekä tulityöluvan. Lisäksi organisaatiosta löytyy sähköturvallisuuskoulutuksen saaneet teknikot sekä laajaa IT-osaamista.
Huoltosopimus auttaa laitteiden kunnossapidon suunnittelua. Lue asiakastarina Funge Finland Oy:n huoltosopimuksen myötä saaduista eduista. Sopimukseen kuuluvan määräaikaishuollon toimittaa sovitusti laitevalmistajan valtuuttama ja kouluttama huoltoteknikko. Käynnillä suoritetaan laitteiden täysimittainen kuntotarkastus ja pesu, suihkujen testit, tapahtumalokien tarkastus ja tarvittaessa korjaussuunnitelman laatiminen. Toimenpiteet ja lokitiedot kootaan huoltoraporttiin, joka toimitetaan tarvittaessa myös asiakkaalle.
Merkintälaitteesi tuntevat huoltoteknikkomme odottavat yhteydenottoasi.Lue
Myymiemme merkintälaitteiden toimintavarmuutta tukee ammattitaitoinen ja ratkaisukeskeinen huolto-organisaatiomme. Olemme tukenasi aina laitteen asennuksesta vianhakuun ja korjaukseen. Tutustu myös tarjoamaamme MaaS-palveluun, jonka kautta saat kiinteään kuukausihintaan juuri sinulle sopivan määrän huoltoa ja huolenpitoa ilman suurta alkuinvestointia.
Huoltoteknikkomme pitävät huolen laitteen asennuksesta linjastoon. Sinun ei tarvitse huolehtia, sillä teknikoiltamme löytyvät kaikki turvallisuuteen ja hygieniaan liittyvät, erilaisissa tuotantolaitoksissa vaaditut luvat.
Teknikkomme kouluttavat henkilökuntasi laitteiden käyttäjiksi asennuksen yhteydessä sekä tarvittaessa järjestävät lisäkoulutusta. Myymiemme huipputeknologiaa hyödyntävien laitteiden huoltovarmuus on jo korkea. Lisäksi niiden intuitiiviset käyttöjärjestelmät opastavat helppoon käyttöön ja puhdistukseen. Käyttäjä voikin usein suorittaa vianmääritykseen ja laitteen perushuollon itse, jolloin vältytään pitkäkestoisilta seisokeilta.
Valmistajamme suosittelevat, että laitteiden huoltotoimenpiteet suoritetaan heidän kouluttamiensa ja valtuuttamiensa huoltoteknikoiden toimesta. Näin mahdollistat laitteen optimaalisen toiminnan koko sille määritellyn elinkaaren ajan. Suosittelemme käyttämään aina laitevalmistajan alkuperäisiä varaosia, musteita, liuottimia ja muita tarvikkeita. Kattava varastomme mahdollistaa niiden nopean saatavuuden.
Huolehdi laitteen säännöllisestä puhdistuksesta ja muista toistuvista huoltotoimenpiteistä. Valtuutetut huoltoteknikkomme kouluttavat tarvittaessa henkilöstösi laitteen käyttöön ja puhdistukseen. Huolto- ja puhdistustoimenpiteiden välien pituuteen vaikuttavat muun muassa tuotantoympäristöolosuhteet, käyttöaste ja käytettävä merkintäteknologia. Säännöllisellä puhdistuksella varmistat laitteen toiminnan. Mustesuihkumerkintälaitteen puhdistamisessa on huomioitava puhdistustavat kuten oikeiden puhdistusliinojen ja pesuaineiden valinta.
Kun valitset linjastoosi laitteen, jonka toimintaa ohjaa SIMPLICiTY -käyttöjärjestelmä, hyödyt sen intuitiivisista ja tekoälyä hyödyntävistä opasteista, jotka ohjaavat laitteen käytössä ja ylläpidossa.
Vian ilmetessä, ole meihin yhteydessä matalalla kynnyksellä.
Yhteistyö asiakkaan kanssa takaa onnistumisen. Yhdessä löydämme ratkaisun asiakkaamme tuotteiden tunnistettavuuden ja jäljitettävyyden parantamiseksi. Se on meille tärkeää, ja kaiken toimintamme ytimessä.
”Getra on ollut aina valmiina, kun jotain tarvitaan. Oikeat tuotteet on saatu joustavasti ja huolto on toiminut moitteettomasti. Hyvin on mennyt.”
”MaaS-palvelun ennakoivalla huollolla voimme luottaa siihen, että laitteet toimivat ilman ongelmia.”
Ennakoiva huolto ja kiinteähintainen MaaS-palvelu pitävät logistiikkaketjun sujuvana. Lue lisää, miten MaaS-palvelu voi tukea yrityksesi toimintaa.
”Se, että saa huoltoa ja varaosia on toimintavarmuuden kannalta tärkeää.”
